Integracje i webhooki
Sprawdź dostępność dostawców, stan połączenia i przygotuj zdarzenia wychodzące.
Chcesz podłączyć nowy komunikator lub usługę? Zacznij w Integracjach. Katalog pokazuje dostępne możliwości i stan każdego połączenia, w tym funkcje częściowe oraz zapowiedziane na później. Dopiero po sprawdzeniu karty dostawcy planuj, jakie wiadomości i dane mogą rzeczywiście trafić do Convor.
Wyszukaj usługę i sprawdź jej status
Wyszukaj nazwę dostawcy albo wybierz kategorię. Na jego karcie sprawdź stan połączenia i dostępne operacje. Messenger może dostarczać rozmowy po autoryzacji w Meta, ale webhook wysyła wskazane zdarzenia do zewnętrznego systemu i sam nie tworzy skrzynki klienta. Obie funkcje są w katalogu, choć służą do różnych zadań. Przed uruchomieniem zweryfikuj wymagane uprawnienia.
Webhook do własnej automatyzacji
System rozliczeń TopSoft4U ma reagować po zamknięciu rozmowy. Otwórz Integracje → Webhooki, wybierz Dodaj webhook i podaj adres HTTPS swojego odbiornika. Zaznacz potrzebne zdarzenie, a po stronie serwera sprawdzaj podpis każdego żądania. Nie wklejaj prawdziwego sekretu do rozmowy ani publicznego repozytorium. Przed wdrożeniem prześledź przynajmniej jedno dostarczenie od początku do końca.
Ustal odbiorcę, zdarzenia i zakres witryn
W formularzu wpisz Adres URL webhooka i zaznacz przynajmniej jedno zdarzenie. Nie wybieraj całego katalogu na wszelki wypadek. Jeżeli system rozliczeń TopSoft4U potrzebuje tylko informacji o zamkniętej rozmowie, zaznacz wyłącznie odpowiedni typ zdarzenia dostępny w panelu.
W polu Witryny wybierz Tylko wybrane witryny, gdy odbiorca ma obsługiwać jeden sklep. Opcja Wszystkie witryny, także dodane w przyszłości rozszerza zakres również na projekty utworzone później, więc wymaga świadomej decyzji administratora. W formularzu nowego webhooka Convor generuje Klucz tajny. Skopiuj go do bezpiecznej konfiguracji odbiorcy. Przycisk Wygeneruj ponownie zmienia sekret i wymaga aktualizacji po stronie integracji.
Weryfikuj zdarzenia i błędy dostarczania
Zacznij od jednego zdarzenia, które faktycznie wykorzystasz. Sprawdź jego nazwę na liście, wyślij żądanie testowe do odbiornika HTTPS i obejrzyj historię dostarczeń. Gdy system był niedostępny, przeczytaj komunikat błędu przed ponowieniem. Twój kod powinien też rozpoznawać powtórzone zdarzenia, aby ponowna próba nie utworzyła dwa razy tego samego zadania ani dokumentu.
API: Do rejestrowania odbiorcy służy POST Register a new webhook. Zanim wybierzesz zdarzenia, sprawdź GET List webhook events. Błędy znajdziesz w historii dostarczeń, a konkretne dostarczenie możesz ponowić przez API.
Dla kanałów obsługi klientów sprawdź przegląd kanałów. Email obsługuje już łączenie skrzynek Google, Microsoft i IMAP/SMTP. Allegro nadal pozwala przygotować zakres Reguł i Wiedzy, ale nie ma gotowego połączenia konta.
Czy ta strona była pomocna?