Przejdź do treści
Convor
Convor Docs
Integracje

Integracja z Shopify

Zainstaluj aplikację Convor w sklepie Shopify i wybierz synchronizowane zdarzenia handlowe.

Połącz Shopify z Convor, aby zdarzenia sklepu i kontekst klienta były dostępne podczas obsługi rozmów.

Bez własnej aplikacji i tokenu dostępu

Convor utrzymuje aplikację Shopify, subskrypcje webhooków i weryfikację HMAC. Klient instaluje aplikację w sklepie, bez tworzenia aplikacji niestandardowej i wklejania tokenu Admin API.

Wymagania

  • Uprawnienia administratora sklepu Shopify
  • Możliwość instalowania aplikacji
  • Domena sklepu w formacie .myshopify.com
  • Uprawnienia administratora Convor

Połączenie Shopify

  1. W Convor otwórz Integracje → Shopify.
  2. Wpisz domenę sklepu, na przykład example.myshopify.com.
  3. Kliknij Połącz Shopify.
  4. Zatwierdź instalację aplikacji Convor w Shopify.
  5. Po powrocie wybierz obsługiwane zdarzenia.
  6. Zapisz ustawienia i uruchom Testuj połączenie.

Obsługiwane zdarzenia

  • Utworzenie i aktualizacja zamówienia
  • Utworzenie i aktualizacja klienta
  • Utworzenie koszyka
  • Utworzenie realizacji zakupu

Subskrypcje webhooków są konfigurowane jednorazowo w aplikacji Shopify należącej do Convor i kierowane do endpointu platformowego. Wybrane zdarzenia określają, które dostarczone tematy Convor przetwarza dla Twojej organizacji. Sekret podpisu aplikacji nie jest widoczny dla klienta.

Rozwiązywanie problemów

  • Nieprawidłowa domena: użyj stałej domeny .myshopify.com, a nie własnej domeny sklepu.
  • Odmowa instalacji: użyj konta z uprawnieniem do instalowania aplikacji.
  • Zdarzenia przestały docierać: połącz sklep ponownie, jeśli aplikacja została usunięta.
  • Niewłaściwe zdarzenia: zmień wybrane tematy w Convor i zapisz ustawienia.

Rozłączenie

Kliknij Rozłącz. Convor cofnie dostęp instalacji sklepu oraz usunie powiązanie organizacji i preferencje zdarzeń. Istniejące rozmowy Convor i zamówienia Shopify pozostaną bez zmian.

Czy ta strona była pomocna?

On this page