Integracje
Integracja ze Slackiem
Zainstaluj Convor w obszarze Slack, wybierz kanały i określ, które zdarzenia wsparcia mają być publikowane.
Połącz Slack z Convor, aby publikować zdarzenia z rozmów na wybranych kanałach.
Bez adresu webhooka i sekretu podpisu
Convor utrzymuje aplikację Slack. Klient instaluje ją przez OAuth i wybiera kanały w panelu.
- Uprawnienia do instalowania aplikacji w obszarze Slack
- Dostęp do kanałów, które mają otrzymywać powiadomienia
- Uprawnienia administratora Convor
- W Convor otwórz Integracje → Slack.
- Kliknij Połącz Slack.
- Wybierz obszar Slack i zatwierdź wymagane uprawnienia.
- Po powrocie dodaj jeden lub więcej kanałów.
- Dla każdego kanału wybierz publikowane zdarzenia.
- Użyj Testuj połączenie, aby wysłać wiadomość testową.
Kanał prywatny jest widoczny dopiero po dodaniu do niego bota Convor.
- Nowa rozmowa
- Nowa wiadomość
- Przypisanie rozmowy
- Naruszenie SLA
- Przekazanie przez AI
| Funkcja | Opis | Status |
|---|
| Instalacja w obszarze | Instaluje aplikację Convor przez OAuth | Obsługiwane |
| Lista kanałów | Pokazuje kanały publiczne i dostępne kanały prywatne | Obsługiwane |
| Filtry zdarzeń | Określa zdarzenia publikowane na każdym kanale | Obsługiwane |
| Weryfikacja żądań | Sprawdza podpisy Slack globalnym sekretem aplikacji Convor | Obsługiwane |
- Brakuje kanału: dodaj bota Convor do kanału prywatnego lub sprawdź uprawnienia.
- Powiadomienia przestały działać: połącz Slack ponownie, jeśli aplikacja została usunięta.
- Wybrano zły obszar: rozłącz integrację i zainstaluj ją we właściwym obszarze.
- Duplikaty: usuń powielone konfiguracje kanału w Convor.
Kliknij Rozłącz. Convor usunie autoryzację obszaru i mapowanie kanałów. Istniejące wiadomości Slack pozostaną bez zmian.
Ostatnia aktualizacja: 26 lip 2026
Czy ta strona była pomocna?
