Integracja z GitHub
Zainstaluj aplikację GitHub Convor, wybierz repozytorium i twórz zgłoszenia z rozmów wsparcia.
Połącz GitHub, aby tworzyć zgłoszenia w repozytorium na podstawie rozmów wsparcia. Ustawienia dotyczą wybranej witryny Convor.
Bez osobistego tokenu dostępu
Convor korzysta z instalacji GitHub App. Klient wybiera konto i repozytoria dostępne dla aplikacji, bez generowania i wklejania osobistego tokenu dostępu (PAT).
Wymagania
- Uprawnienia do instalowania GitHub Apps na koncie użytkownika lub w organizacji
- Dostęp do docelowego repozytorium
- Uprawnienia do tworzenia zgłoszeń
- Uprawnienia administratora Convor
- Moduł integracji Procesy i współpraca
Połączenie GitHub
- W Convor otwórz Integracje → GitHub.
- Kliknij Połącz GitHub i zatwierdź autoryzację w GitHubie.
- Wybierz dostępną instalację i kliknij Użyj tej instalacji. W razie potrzeby wybierz Zainstaluj aplikację na innym koncie i udziel dostępu do wymaganych repozytoriów.
- Po powrocie do Convor wybierz domyślne Repozytorium.
- Kliknij Zapisz wybór, a następnie Sprawdź połączenie.
Convor generuje krótkotrwałe tokeny instalacji wtedy, gdy są potrzebne. Nie potrzebujesz osobistego tokenu dostępu.
Obsługiwane funkcje
| Funkcja | Opis | Status |
|---|---|---|
| Instalacja GitHub App | Łączy instalację użytkownika lub organizacji | Obsługiwane |
| Lista repozytoriów | Pokazuje repozytoria udostępnione aplikacji | Obsługiwane |
| Domyślne repozytorium | Określa miejsce tworzenia zgłoszeń | Obsługiwane |
| Tworzenie zgłoszeń | Tworzy zgłoszenia z tytułem, treścią i etykietami | Obsługiwane |
| Krótkotrwała autoryzacja | Generuje tokeny instalacji aplikacji Convor | Obsługiwane |
Rozwiązywanie problemów
- Brakuje repozytorium: zaktualizuj instalację GitHub App i udostępnij repozytorium.
- Nie można utworzyć zgłoszenia: sprawdź, czy funkcja Issues jest włączona i aplikacja ma dostęp.
- Instalacja dotyczy złego konta: zainstaluj aplikację na właściwym koncie lub w organizacji.
- Dostęp został usunięty: połącz GitHub ponownie.
Rozłączenie
Kliknij Odłącz, aby usunąć połączenie tej witryny. Aplikacja GitHub pozostanie zainstalowana, a inne witryny Convor zachowają swoje połączenia. Aby całkowicie usunąć aplikację z konta lub organizacji GitHub, odinstaluj ją w GitHubie po sprawdzeniu, czy inne witryny Convor nadal potrzebują dostępu przez tę instalację. Istniejące zgłoszenia pozostaną bez zmian.
Czy ta strona była pomocna?
Freshdesk Integration
The Freshdesk integration connects your customer support platform to Convor. Operators can create tickets from conversations, sync contact details, and track ti
Google Analytics Integration
The Google Analytics 4 integration lets Convor send chat interaction events directly to your GA4 property via the Measurement Protocol API. Track conversations,