Przejdź do treści
Convor
Convor Docs

Zarządzaj planem i rozliczeniami

Sprawdź aktywny plan, porównaj limity i trzymaj aktualne dane do faktur.

TopSoft4U potrzebuje kolejnego operatora. Czy trzeba zmieniać plan, czy wystarczy dodatek? Zacznij od Rozliczeń. Zobaczysz tam aktualny plan, jego limity i dane do faktur, więc decyzję podejmiesz na podstawie rzeczywistego zużycia.

Sprawdź aktywny plan

Otwórz Rozliczenia. Sprawdź aktywny plan, sposób płatności, termin odnowienia i pozostałe limity. Zatrzymaj się przy kartach zużycia. Jeśli brakuje miejsc dla operatorów, to inny problem niż wyczerpany budżet AI, choć oba mogą wpływać na codzienną obsługę.

Otwórz Rozliczenia, aby zobaczyć plan, datę odnowienia, cykl rozliczeniowy, metodę płatności i bieżące zużycie.

Porównaj limity planów

Przewiń do Porównaj plany, aby zestawić limity operatorów, historię rozmów, kredyty AI i pozostałe funkcje. Porównaj limit, który faktycznie blokuje zespół, zamiast automatycznie wybierać większy plan.

Przewiń do Porównaj plany, aby zestawić limity operatorów, historię rozmów, kredyty AI i pozostałe funkcje.

Aktualizuj kontakt rozliczeniowy

W sekcji Dane rozliczeniowe podaj właściwy e-mail, nazwę firmy i numer NIP. To dane do dokumentów i kontaktu z płatnikiem. Jeśli adres należy do sklepu TopSoft4U, nie zastępuj go przypadkowym adresem klienta tylko dlatego, że jest pod ręką w otwartej rozmowie.

Przewiń do Danych rozliczeniowych i zaktualizuj adres e-mail, nazwę firmy oraz numer NIP do kontaktu w sprawach płatności.

Sprawdź zużycie i dodatki

Otwórz Zużycie, by sprawdzić, który limit zbliża się do końca. Jeśli zespół TopSoft4U potrzebuje dodatkowej funkcji, przejrzyj Dodatki przed zakupem większego planu. Przy rozliczeniu ręcznym historia faktur może wyglądać inaczej niż przy automatycznej płatności online. Sprawdź stan i szczegóły subskrypcji przed podjęciem decyzji.

Potwierdź zmianę planu

Do zmiany planu służy Zarządzaj subskrypcją. Sprawdź uprawnienia rozliczeniowe i nowy limit operatorów, a po zakończeniu procesu ponownie otwórz stronę planu. Zakup dodatku nie musi zwiększać limitów w innych obszarach.

Co zrobić, gdy limit jest osiągnięty?

Najpierw nazwij brakujący zasób. Miejsca operatorów, historia rozmów i kredyty AI mają osobne limity. Dodatkowe konto nie powiększy automatycznie budżetu wiadomości generowanych przez model, a zakup kredytów nie zapewni kolejnego stanowiska. Porównaj tabelę funkcji ze stanem planu, zanim zatwierdzisz koszt.

Dostęp do rozliczeń zostaw osobom zatwierdzającym koszty, a operatorom pozwól skupić się na rozmowach.

Czy ta strona była pomocna?

On this page