Integracja z Asaną
Autoryzuj dostęp Convor do Asany, wybierz domyślny obszar roboczy i projekt oraz obsługuj zadania ze skrzynki rozmów.
Połącz Asanę z Convor, aby operatorzy mogli tworzyć i obsługiwać zadania bez opuszczania skrzynki rozmów.
Bez konfiguracji deweloperskiej
Convor utrzymuje aplikację OAuth Asany. Nie musisz tworzyć własnej aplikacji ani wklejać osobistego tokenu dostępu.
Wymagania
- Konto Asana z dostępem do docelowego obszaru roboczego i projektu
- Uprawnienia do tworzenia i aktualizowania zadań w tym projekcie
- Uprawnienia administratora organizacji Convor
- Plan Convor obejmujący integrację z Asaną
Połączenie Asany
- W Convor otwórz Integracje i wybierz Asana.
- Kliknij Połącz Asanę.
- Zaloguj się do Asany i zatwierdź wymagany dostęp.
- Po powrocie do Convor wybierz domyślny obszar roboczy i projekt.
- Opcjonalnie wybierz domyślną sekcję i osobę przypisaną.
- Zapisz ustawienia i użyj Testuj połączenie.
Co zapisuje Convor
Tokeny OAuth są szyfrowane i nie są wyświetlane w panelu. Na stronie integracji widoczne są wyłącznie dane konta i wybrane zasoby.
Obsługiwane funkcje
| Funkcja | Opis | Status |
|---|---|---|
| Wybór obszaru i projektu | Określa miejsce tworzenia nowych zadań wsparcia | Obsługiwane |
| Domyślna sekcja i osoba | Kieruje zadania do właściwego miejsca i osoby | Obsługiwane |
| Tworzenie zadań | Tworzy zadania z notatkami z rozmowy i opcjonalnym terminem | Obsługiwane |
| Obsługa zadań | Lista, edycja, kończenie, ponowne otwieranie, komentarze, tagi i usuwanie | Obsługiwane |
| Weryfikacja połączenia | Sprawdza dostęp bez ujawniania danych logowania | Obsługiwane |
Rozwiązywanie problemów
Brakuje obszaru roboczego lub projektu
Połącz Asanę ponownie i upewnij się, że użyte konto ma dostęp do zasobu. Projekty prywatne są widoczne tylko dla ich członków.
Nie można utworzyć zadania
Sprawdź, czy projekt nadal istnieje i czy połączone konto może tworzyć w nim zadania. Wybrana sekcja i osoba muszą należeć do właściwego projektu lub obszaru roboczego.
Dostęp wygasł lub został cofnięty
Otwórz integrację i połącz Asanę ponownie. Historia rozmów w Convor pozostaje bez zmian.
Rozłączenie
Kliknij Rozłącz. Convor usunie autoryzację i ustawienia domyślne. Istniejące zadania w Asanie nie zostaną usunięte.
Czy ta strona była pomocna?